關於 MLO 的所有疑問

只需一份許可證，前提是只有一個人使用本軟體。你可以將 MyLifeOrganized Desktop 安裝在最多 5 臺電腦 上用於個人計劃或工作。如果有多人使用，則需要額外購買相應數量的許可證。

可以。請使用 MLO 線上啟用服務 找回啟用金鑰。

可以。使用 線上啟用恢復服務 即可修改註冊信箱。

同樣可以使用 線上啟用恢復服務 來修改你的註冊信箱。

請先確認啟用金鑰與對應平臺（Android 與 Windows 的啟用金鑰不同）和對應 MLO 版本匹配。你可能需要升級到最新版本，可在 此處 完成升級。若仍不工作，請使用 線上啟用恢復服務 申請新的啟用金鑰。

MLO 目前在以下平臺可用：Windows、Android、iOS。桌面版分 Pro 專業版和 Standard 標準版；移動版分 FREE 免費版和 Pro 專業版。同時提供免費試用期：桌面 45 天，移動 21 天。

我們在桌面與移動平臺上同樣精心實現了 MLO 的核心理念。但兩端仍存在差異——桌面版有一些移動版沒有的高階功能，例如桌面版會以綠色標記活躍任務，而移動版當前不支援在大綱中進行顏色編碼；反之，移動版也能完成桌面版做不到的事（例如基於位置的提醒）。詳細差異請參考 版本對比表。

每個平臺的程式都是獨立的，但更便捷高效的方式是配合使用不同平臺版本，並在它們之間 同步 資料。最常用的組合可在 價格頁 中查閱。

每個平臺的 MLO 許可證都是一次性付費。許可證永不過期，因此沒有週期性續費。你之後可能產生的唯一費用，與升級到新發布的主要版本有關：含 bug 修復和改進的次要更新是免費的；以新產品形式釋出、含新功能的主版本（6.x、7.x 等）是付費的。

MLO Desktop：購買許可證後可免費獲得所有次要更新。主版本更新（6.x、7.x 等）需付費；舊版註冊使用者可享升級折扣，否則按原價升級。因此，建議不要錯過主版本更新，以更優惠的條件持續使用最新版本。

重要：首次以原價購買 Windows Pro 版的使用者，購買後 6 個月內釋出的所有更新（含主版本）均可免費升級。即至少 6 個月內不需要為任何升級付費。

MLO Mobile：同樣所有次要更新免費；主版本（4.x、5.x 等）需付費升級。如發售平臺（App Store、Google Play 等）允許，我們會在主版本升級時儘量提供折扣。

有的，我們為 MLO Desktop 產品提供教育折扣。請傳送郵件到 MLO 支援信箱說明你的情況，並附上學生證 / 教師證或其他可申請折扣的檔案。

MLO 支援 OPML 與 XML 格式。使用我們提供的 專用轉換工具，可將以下格式轉換為 MLO XML 文件：OPML、ToDoist 匯出 CSV、TickTick 匯出 CSV、Toodledo 匯出 XML、MindManager XML、LifeBalance XML。

三步即可完成：

1. 在新電腦上 下載並安裝 MLO；
2. 使用啟用金鑰啟用——無需重新購買，使用當初購買 MLO-Windows Pro 後傳送到你信箱的啟用金鑰即可。如果找不到，可在 這裡恢復；
3. 遷移你的資料。詳細指引見 官方文件。

MLO Desktop 舊版本可在我們的 下載中心 的"歷史版本"部分獲取。不過，我們強烈建議使用最新版本以獲得更多功能和穩定效能。

1. 使用啟用金鑰註冊 MyLifeOrganized；
2. 在應用選單中選擇 Help → Registration 開啟註冊對話方塊；
3. 在註冊對話方塊中點選"匯出註冊資訊到檔案"，指定儲存 mlo.keym 檔案的目錄；
4. 把以下檔案複製到可移動介質的同一資料夾：mlo.exe（主程式）、mlo.keym（註冊資訊檔案）；你也可以把任何包含資料的 *.ml 檔案一起復制過去；
5. 現在可在任意電腦上從可移動介質執行 mlo.exe 了。

請按以下步驟操作：

1. 在幫助檔案 MyLifeOrganized - Help.chm 的屬性中解除阻止（Unblock）；
2. 用"Windows Help Executable"方式開啟。最簡便方式是：在檔案資源管理器中找到該 CHM 檔案，按住 Shift 鍵再右鍵，應當能看到"開啟方式"選單項，選擇 Windows Help File Executable；
3. 由於 CHM 檔案本質是 HTML 檔案，Internet 安全設定可能影響其顯示。可嘗試右鍵檔案，看到"解除阻止"按鈕就點選。也可以開啟 IE，前往 工具 → Internet 選項 → 安全 選項卡，確保"本地 Intranet"的安全級別設為較低。

這表示 MLO 目錄中缺少 Wi-Fi 同步所需的 MLOWiFiSync.dll。修復方法：

1. 如果你是用安裝包安裝的 MLO-Windows，請重新執行安裝程式，並在安裝過程中勾選 "Wi-Fi Sync" 選項；
2. 如果你是用 zip 壓縮包安裝的，請把壓縮包中的 MLOWiFiSync.dll 檔案複製到 mlo.exe 所在的目錄。

只有最先啟動的 MLO 例項能啟用 Wi-Fi 同步伺服器。在第一個例項開啟後，從其他例項無法同步。排查方法：

1. 找到第一個啟動的 MLO 例項；
2. 在該例項中開啟你要同步的資料檔案；
3. 如果錯誤仍在，請關閉所有 MLO 例項，重新啟動 MLO 並開啟該檔案進行同步。

請先確認你嚴格按照 官方指引 完成設定。最常見的原因是防火牆或防毒軟體阻止了 MLO。請檢查防火牆是否允許 MLO 透過，並嘗試臨時關閉防毒軟體 看同步是否恢復。如以上都不是原因，請檢查路由器是否被你做過任何自定義設定。

有兩種方式：

1. MLO 雲端同步服務：最佳選擇。MLO 在所有裝置之間自動同步，始終掌控任務。需付費訂閱。
2. MLO Wi-Fi 同步：透過 Wi-Fi 一對一安全連線，讓你完全掌控被傳輸的資料。已包含在 Pro 版中。

我們推薦使用 MLO 雲端同步，因為它支援無限裝置數量的同步、更好的衝突解決以及與他人共享資料。Pro 版自帶的 Wi-Fi 同步僅設計用於一臺行動裝置 ↔ 一份 MLO 桌面檔案。如需與另一臺裝置同步同一 MLO 桌面檔案，需要先解除第一臺裝置的配對，再配對新裝置。更多資訊見 同步方法對比。

當你開啟 MLO Desktop、或在閒置一段時間後切換回 MLO 時，若檢測到 MLO Cloud 有改動，MLO Desktop 會自動開始同步。本地修改也會在 MLO 應用閒置 5-10 分鐘或被關閉時，自動同步到 MLO 雲端。

你可以訂閱 MLO 雲端同步服務。訂閱之後可為你的雲端檔案配置一個專屬信箱。傳送到該信箱的訊息會被自動轉換為 MLO 行動條目，並自動同步到你的 Inbox。詳情請見 Task by e-mail。

最可能的原因是你同步了兩個不同檔案，它們各自擁有自己的一套 Contexts / Flags。它們看起來一樣，但系統會識別為完全不同的物件（擁有不同的 ID）。同步後它們被合併到一起，因此出現重複。

唯一的修復辦法是手動刪除重複的 Contexts / Flags：在 MLO Desktop 中前往 Tools → Manage contexts / Manage Flags。

預防規則：每當你需要在手機或其他電腦上建立一個新的、最終將與當前 PC 同步的配置檔案時，應先在手機 / 另一臺 PC 上建立一個空的配置檔案，然後立即與 Windows 對應檔案同步，再開始在新配置檔案中做任何其他操作。

檢視中的手動排序無法跨配置檔案或跨平臺同步。唯一的例外是預設的 Starred 與 Active Starred 檢視——這兩個檢視中所有任務的位置會被跟蹤，因此在一臺裝置上調整後同步，另一臺裝置上也會得到相同順序。目前其他檢視無法同步手動排序。

不過有一個變通方案：你可以在每個任務名稱前加上數字，並按任務名稱排序，結果就會按數字順序排列。注意補足前導零——2 會排在 11 之後，但 0002 和 0011 就會正確排序。或者，你可以把重要性賦值在 1-200 之間並按重要性排序，也可以按字母順序排序。

"Sync branch"（同步分支）僅在與本地電腦、LAN 或 FTP 上的檔案同步時可用。目前雲端同步暫不支援此功能。

如果你的 PC 使用代理，應先在 Internet Explorer 中配置代理設定，MLO 會自動使用這些設定。如果不奏效，請嘗試在 MLO 中直接配置代理：在 MLO 的 Cloud Profile 配置中點選 "Setup connection" 設定你的代理。

確實存在其他方式（Dropbox、U 盤等），但它們只是用較新的整個資料檔案覆蓋舊檔案。MLO Wi-Fi 同步與 Cloud 同步則是基於記錄的同步，更可靠且能避免不必要的衝突或資料丟失——你可以在不同裝置上同時修改任務，MLO 會把它們合併起來。

先嚐試從檔案載入啟用金鑰：Help → Registration → Enter activation key → Load from file。

如果仍無效，原因可能是電腦上安裝的防毒（AV）軟體有時會阻止 MLO 的功能。請嘗試臨時關閉防毒軟體，測試啟用金鑰、任務、資料夾的複製貼上是否恢復。如果是該原因，可聯絡防毒軟體開發商，或在防毒軟體的例外列表中新增 MLO。

典型情況是：你把所有 Outlook 任務複製到了 MLO，建立了大綱，一段時間運作良好。但某次同步後，所有大綱化的任務又全跑回了 <NewOutlookTasks>。原因是：某天你把 Outlook 任務複製到了一個備份 Outlook 資料夾，刪除原任務，再從備份資料夾恢復。對你來說恢復的任務看起來一模一樣，但對 MLO 來說它們完全不同——因為任務 ID 已經變了。MLO 只用 Outlook 內部任務 ID 來匹配任務進行同步。因此同步時，MLO 會刪除大綱中的所有任務，並把"新的"Outlook 任務複製到預設專案裡。你隨時可以在 Outlook 同步日誌檔案中檢視同步過程中發生了什麼（"Setup Outlook Sync" 對話方塊中有日誌連結）。

先重啟 Outlook。如無效，請檢查 Outlook 是否正確安裝：

1. 在任意文字編輯器中建立一個名為 test.vbs 的文字檔案；
2. 新增以下三行：
   Set objOutlook = CreateObject("Outlook.Application")
Set objNameSpace = objOutlook.GetNameSpace("MAPI")
objNameSpace.PickFolder
3. 執行 test.vbs。

如未彈出 Outlook 資料夾的模態對話方塊，說明 Outlook 安裝不正確。最快的修復辦法是透過 Outlook 或 Office 安裝程式的"修復"功能。如仍不奏效，可能需要重新安裝 MS Office。也可同時檢查 Outlook 路徑。

任務可能不出現在 Active Actions（To-Do）檢視中，有多種原因：

1. 任務有未完成的子任務。只有所有子任務都已完成的任務，才會出現在 To-Do List 中。
2. To-Do List 過濾器包含的某個 Context 設定了 Open/Closed 時間表，且目前處於 Closed 狀態。除非在 To-Do 標籤中勾選 "Include closed contexts"，否則關聯此 Context 的任務不會顯示。
3. 任務（或其某個父任務）的屬性中勾選了 "Hide branch in To-Do List"（在大綱中顯示為灰色）。
4. 任務已被轉換為資料夾。
5. 任務設定了未來的 Start Date；或任務無日期但某個父任務設定了未來的日期。
6. 某個父任務勾選了 "Complete subtasks in order"，且此任務上方有未完成的兄弟任務。
7. 透過 Zoom in 排除了所選分支以外的所有任務。
8. 任務依賴另一個任務，但該依賴任務尚未完成。
9. To-Do List 過濾器中你額外設定了某些不適用於此任務的引數。

你可以在任務預覽中看到具體原因（例如 "Inactive action: there are open subtasks"）。

在任務列表區域開啟 "Next Alert Time" 列即可。

啟用滑塊後，按鍵盤上的 1、2、3、4、5 可以分別預設為 0、50、100、150、200。或者右鍵滑塊，在下拉選單中選擇數值。

清除標籤歷史記錄按 F5。或者什麼都不做，下次開啟 MLO 時未使用的標籤就會被自動移除。

若要讓任務基於完成日期迴圈，請在 Task Recurrence 對話方塊中選擇 "Daily"（每日）迴圈，點選 "Regenerate new task"，然後在輸入框中填入時間間隔。例如：每次完成後 30 天。

行動版：支援。iOS 與 Android 上的 MLO 都有日曆檢視。開啟 "Today" 檢視即可看到當天的 MLO 任務與日曆事件，以及一段時間內每天事件數量的時間軸圖。可觀看 此影片 瞭解效果。

桌面版：桌面版沒有日曆檢視，但你可以與 Google Calendar 設定雙向同步 並在那裡檢視任務。這裡 有詳細說明。

另外，你也可以在 MLO 中開啟預設檢視 "Due next 30 days" 檢視按到期日分組的活躍任務。在 Views 面板中右鍵任意檢視 → Manage views → 找到 "Due next 30 days" → 點選眼睛圖示即可顯示該檢視。

或自己建立一個例如"按日分組所有任務"的檢視：新增新標籤 → 開啟 All tasks 檢視 → 喚出 Filter 面板 → 按 Due Date 分組。

請嘗試以下方法：

1. 使用 "Search" 選項搜尋；
2. 開啟 "Modified" 檢視，跟蹤最近修改的條目；
3. 開啟 Archive 查詢可能"被時間遺忘"的條目；
4. 以上方法仍未找到，可使用自動備份恢復舊版本資料檔案。這裡 可瞭解更多。

1. 桌面版選中若干檢視，右鍵所選 → "Export Views…" → 儲存匯出檔案；
2. 把 MLO 檢視匯出檔案以附件形式郵件傳送到你的裝置。

Android（詳細說明）：

1. 在 Android 裝置上開啟此郵件，將附件儲存為檔案；
2. 啟動 Android 上的 MLO，開啟檢視列表的主選單選擇：Edit → Menu(…) → Import views…；
3. 選擇剛儲存的附件檔案。

iOS（詳細說明）：

1. 在 iOS 裝置上開啟此郵件並點選附件；
2. 點選 "Open in"，選擇 MLO 應用。

完成後，桌面版的檢視就會出現在裝置上的 MLO 中，你將看到與桌面完全一致的任務列表。

我們把 Project 視為活動的一部分。只有在以下條件下進度才會顯示為 100%：

• 專案本身已被完成；
• 專案的 effort（投入度）引數被設為 0。

專案狀態是使用者控制的，而非系統自動控制。我們認為使用者對專案狀態（未開始 / 進行中 / 已暫停 / 已完成）應當有直接發言權。

舉例：你可能在一個專案下有子任務 "為該專案寫概覽筆記" 或 "規劃專案第二階段" 等。這些任務與專案整體相關但並非專案本身的工作。完成它們不等於你已經開始了專案本身。要讓專案被視為"已開始"，你需要手動把狀態改為 "In Progress"；完成時也需要手動改為 "Completed"。

"Projects" 檢視中，所有被標記為專案的任務都會遞迴列出，因此嵌入的小專案會出現兩次：

• 第一次：作為父專案的一部分；
• 第二次：作為獨立專案。

避免混亂：在 MLO-Windows 中喚出 "Filter" 面板，在 "General" 部分點選 "Config"，去掉 "Continue searching in branch after main filter match" 的勾。在 MLO-mobile 中開啟 "Projects" 檢視的 "Custom View Settings"，關閉 "Continue searching in branch"。這樣小專案就只會作為主專案的一部分出現一次。

也可以聚焦到父專案（使用 "Zoom in"）去處理小專案。

不要在 "Projects" 檢視中刪除子專案——它們不是重複，只是顯示方式。如果不放心，可在 Outline（"All tasks" 檢視）中檢查完整結構。

在分層檢視中設定排序時，只對頂層任務排序，分支內部的任務不會被排序。

你可以建立一個自定義檢視，按最長所需時間排序你的 To-Do。

桌面版：在 "Active actions" 檢視中開啟任務，在 Filter 選單進入 "Sort & Group"，按 "Time required Max" 排序。也可以在任務列表區開啟對應的列。

行動版：向右滑動 → Edit → 點選 "Add view" → 選擇 action 過濾器 → 按 "Max time" 排序。

"ActiveAction" 包含未來開始時間的任務（只要它滿足其他活躍條件），這對於建立 "Active next 7 days" 這樣的檢視是必要的。修復：在高階過濾器中加入開始日期條件，把 (ActiveAction is TRUE) 改為：

((ActiveAction is True) AND ((StartDateTime does not exist) OR (StartDateTime on or before Now)))

如果硬體出過問題、MLO 未能正確儲存檔案，檔案可能損壞。此時可以從自動備份中恢復。每次儲存操作，MLO 都會先建立一份備份，主檔案出問題時可隨時開啟備份。

備份可能位於兩處：

• 如果設定了高階備份，MLO 會把備份建立到 Tools → Options → Backup 中指定的位置；
• 如果未設定高階備份，MLO 會自動把備份建立到與資料檔案相同的目錄中。

備份檔名與資料檔案相同，但副檔名為 .bak。在 MLO 中開啟此檔案並 "Save as…" 為 .ml 格式即可恢復資料。

是的，MyLifeOrganized 符合 GDPR。我們按 GDPR 要求更新了隱私政策，相關文件可見 這裡。如有任何 GDPR 相關問題，請透過郵件 聯絡我們。

你可以在 官方套餐頁 檢視包含雲端同步服務的套餐方案。臺灣使用者也可透過 中文價格頁 由 APSGO 完成購買。

我們網站上的所有價格均為淨價。最終價格可能因你所在地區的法定 VAT 稅率而異。如果你擁有有效的 VAT 編號，可在結賬最後一步或購買後在發票中輸入，支付提供商會扣除稅額或購買後退還相應稅款。

不可以。MLO Desktop、MLO Cloud 與 MLO Mobile 是獨立產品，各自定價不同，每個使用平臺都需要相應的獨立許可證。許可證不能跨平臺轉讓。

抱歉，不能。出於安全考慮，本地配置檔案的忘記密碼無法重置，除非解除安裝 MLO 應用並刪除所有資料。請慎重使用密碼功能！MLO-Cloud 的密碼忘記則可以重置。

感謝你是 MyLifeOrganized 使用者！我們確實會聆聽使用者意見，並據此規劃未來版本，因此非常重視你的反饋。但通常我們不承諾具體釋出日期——因為 MLO 產品複雜、各平臺的軟體開發性質不同（尤其移動平臺演進極快）。我們的目標是釋出響應使用者需求的頂級任務管理工具。可以訂閱我們的 論壇 和 通訊 第一時間獲取釋出訊息。在論壇你也可以與其他使用者討論問題並獲得建議。

雖然 MLO 不是專為 GTD 設計的，但其功能與 GTD 原則高度契合，使其成為組織任務、管理工作流並減輕壓力的絕佳選擇。概覽請參考 介紹文章。如需在 MLO 中實施 GTD 的詳細步驟，請檢視 詳細指南，其中包含一份可直接使用的模板。

目前沒有原生 Mac 應用。如果你期待 Mac 版本，可訂閱我們的 通訊。

不過有一些變通方法：

• 在 Mac 上安裝 Crossover 或 Parallels 來執行 MLO Desktop。這份指南 可幫助你透過 Crossover 配置 MLO；
• 在 M1 或 M2 處理器的 Mac 上安裝 iPad 版。如已購買 iOS Pro，購買記錄會自動在 Mac 上的應用中恢復。